TESLİMAT ŞARTLARI
Kargo Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra [Teslimat Süresi] iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo Firması: Ürünleriniz, anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firması Adı] ile gönderilmektedir.
Kargo Ücreti: Kargo bedeli sipariş sırasında toplam tutara eklenerek Alıcı’dan tahsil edilir. Belirli kampanya ve promosyonlar kapsamında ücretsiz kargo avantajı sağlanabilir.
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ürün gönderilir. Yanlış veya eksik adres bildirimlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Teslimat Süreci: Kargo firması, teslimat adresinde Alıcı’yı bulamazsa, belirlenen kargo politikalarına göre teslimatı tekrar deneyecektir. Alıcı, kargo firması ile iletişime geçerek teslimatı takip etmelidir.
Hasarlı Paketler: Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda, kargo görevlisinin yanında tutanak tutulmalı ve paket teslim alınmadan iade edilmelidir. Hasarlı paketin teslim alınması halinde sorumluluk Alıcı’ya ait olacaktır.
İADE KOŞULLARI
Cayma Hakkı: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.

İade Başvurusu: Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın, [E-posta / Telefon] aracılığıyla Satıcı’ya iade talebini bildirmesi gerekmektedir.

İade Şartları:

Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.
Gıda ve kişisel tüketim ürünlerinde, hijyen koşulları gereği, açılmış veya kullanılmış ürünler iade alınmamaktadır.
İade Edilemeyecek Ürünler:

Açılmış veya kullanılmış gıda ürünleri
Kişiye özel olarak üretilmiş veya sipariş üzerine hazırlanmış ürünler
Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler
İade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti [Satıcı/Alıcı] tarafından karşılanacaktır. Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti Satıcı tarafından ödenir.

Geri Ödeme Süreci:

Ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra [Belirtilen Süre] iş günü içinde incelenerek iade işlemi başlatılır.
Geri ödeme, Alıcı’nın ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.
Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı olarak iade süresi değişebilir.